2011-06-03から1日間の記事一覧
三品和弘『経営戦略を問いなおす』を読む。 日本とアメリカの大企業のことばかり書かれている。 まあ、好著ではある。 顧客を前にして、売上目標を語る愚かしさ(34頁)。 顧客第一とかいっておきながら、その第一であるはずの顧客満足(目標)が、売上目…
三品和弘『経営戦略を問いなおす』を読む。 日本とアメリカの大企業のことばかり書かれている。 まあ、好著ではある。 顧客を前にして、売上目標を語る愚かしさ(34頁)。 顧客第一とかいっておきながら、その第一であるはずの顧客満足(目標)が、売上目…